Leonidas
Brief : Comment augmenter la considération et améliorer l’expérience client des produits Léonidas (à la fois online et offline) auprès des Millenials ?
Insight : Définir les goûts d’une personne, même proche, est souvent une tâche ardue. Paradoxalement, le chocolat reste un incontournable lorsque l’on doit faire un cadeau à quelqu’un que l’on ne connait pas vraiment (collègues, connaissances, …).
Concept : S’appuyer sur la large gamme de produits Léonidas pour proposer une hyper personnalisation du produit : « Léonidas, le chocolat qui me ressemble »
Cette recommandation a été faite dans le cadre de la finale du concours Léonidas – MédiaSchool 2019
Utiliser l’insight pour montrer que les chocolats Léonidas ne sont pas un « cadeau passe-partout » et introduire l’idée de personnalisation de sa boîte de chocolats.
Campagne du cadeau raté
Campagne humoristique mettant en scène les fameux « cadeaux ratés » que l’on peut recevoir lorsqu’une personne essaie de nous offrir un cadeau basé sur nos goûts.
Cette dernière est déclinée sous format vidéo (web) et print. Lors de temps forts (Noël, St Valentin, …) propices aux cadeaux, des concours Instagram, Twitter et Facebook seront organisés, le principe étant de poster une photo de soi avec son pire cadeau ainsi que le hashtag #JauraisChoisiLeonidas. Cela afin de remporter une visite dans les cuisines d’élaboration des chocolats ainsi que la possibilité de créer en édition limitée sa propre « Boîte à bonheur » Léonidas.
Faire découvrir la large gamme de produit Léonidas et induire l’idée qu’en matière de goûts personnels vous êtes les seuls à pouvoir décider
Street Marketing
Guess my chocolate :
Deux écrans tactiles placés dos à dos, permettant à deux joueurs de répondre à un questionnaire sur leur propres goûts en matière de chocolat ainsi qu’un deuxième questionnaire cette fois-ci sur les goûts de leur partenaire de jeu.
A la fin chaque joueur reçoit deux chocolats : le premier déterminé selon leurs réponses au questionnaire sur leurs propres goûts et le second selon ce que l’autre joueur a répondu sur leurs goûts. Les chances étant plus grandes que leur chocolat préféré soit celui déterminé par leurs propres réponses, il leur paraîtra alors évident qu’en matière de goûts personnels ils sont les seuls à pouvoir choisir.
Blind Taste :
Des foodtrucks proposeront une dégustation de chocolats les yeux bandés, afin d’éviter tout a priori. A la fin de cette dégustation la personne devra déterminer quel(s) chocolat(s) elle a préféré(s).
En fonction de ses réponse, le vendeur pourra l’aiguiller sur une des 5 « Boîtes à bonheur » basiques correspondant le plus à ses goûts et lui donnera un bon de réduction à utiliser en ligne pour acheter une « Boîte à bonheur ».
Fidéliser grâce à l’hyper personnalisation de la « Boîte à bonheur » Léonidas
Programme fidélité
Si choisir selon les goûts d’une tierce personne est compliqué, choisir selon ses propres goûts peut l’être tout autant. Surtout en matière gustative, lorsque le choix est si diversifié.
C’est pourquoi, les clients de Léonidas auront la possibilité de déterminer leurs goûts grâce à la « Boîte à bonheur » mensuelle. En effet, il leur suffira de répondre à un premier questionnaire qui les orientera vers une des 5 « Boîtes à bonheur » basiques. Ensuite, chaque mois, avec leur « boîte à bonheur », il recevront un questionnaire leur permettant de continuer à personnaliser leur » boîte à bonheur » jusqu’à arriver à la « Boîte à bonheur » parfaite pour leurs goûts !
Ces informations sur leurs goûts pourront être, s’ils le souhaitent, disponibles sur le site Léonidas grâce à une recherche par nom, pour que leurs proches ne se trompent plus jamais en matière de goût !
